Informativa sui rimborsi

Melany Store garantisce al consumatore il diritto del recesso (esclusi acquisti effettuati con coupon o scontati. Per i capi scontati o acquistati con coupon è possibile avere la sostituzione della taglia o la sostituzione del capo con qualsiasi altro prodotto presente online).

E’ possibile restituire il capo – senza che sia stato utilizzato – entro 14 giorni dalla data di consegna – e ricevere il rimborso della somma del capo detraendo le spese di spedizione  (inoltre la spedizione del reso è a carico del cliente che dovrà affidarsi al suo corriere di fiducia).

Per esercitare il diritto di recesso, basterà spedire i capi all'indirizzo "Via Duca D'aosta 22 Grumo Nevano (NA) - 80028", inserendo un foglio con i seguenti dati:
nome, cognome, numero d'ordine e motivo della restituzione.

Tutti i prodotti presenti e venduti sul sito sono muniti di un cartellino identificativo. Melany Store invita a provare il prodotto senza togliere, rompere o manomettere il cartellino. Non saranno accettati articoli resi che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.